Estes Termos regulam o uso do site da Jalapão Trips Ecoturismo. Ao navegar pelas páginas, você declara ter lido e compreendido estas condições. A contratação de uma viagem possui condições específicas, apresentadas na proposta comercial e nos demais documentos fornecidos antes da reserva.
1. Finalidade do site
O site apresenta a Jalapão Trips, seus canais oficiais e referências de roteiros pelo Jalapão. Seu conteúdo ajuda no planejamento inicial e não substitui a proposta comercial, o contrato, os vouchers nem as orientações operacionais enviadas para uma viagem específica.
2. Informações sobre os roteiros
Descrições de duração, atrativos, imagens, inclusões e atividades opcionais são referências gerais. Datas, valores, disponibilidade, ordem dos passeios, pernoites, horários e serviços efetivamente incluídos serão confirmados na proposta aplicável à viagem.
As fotografias representam experiências e paisagens do destino, mas condições naturais, clima, volume de água, vegetação e acesso podem variar.
3. Solicitação de proposta e reserva
O envio de uma mensagem ou pedido de informações não confirma reserva nem bloqueia disponibilidade. A contratação somente ocorre após apresentação e aceite das condições específicas, envio dos dados necessários e cumprimento das orientações de pagamento informadas pela equipe.
O viajante deve conferir nomes, datas, duração, inclusões, restrições e demais dados antes de confirmar a contratação.
4. Alterações operacionais
A sequência e a realização dos passeios podem precisar de ajustes por condições climáticas, ambientais, de estrada, acesso, segurança, orientação de autoridades ou operação dos atrativos. A equipe comunicará alterações relevantes e adotará as providências cabíveis de acordo com a proposta contratada e a legislação aplicável.
5. Responsabilidades do viajante
É responsabilidade do viajante:
- fornecer informações corretas e documentos válidos;
- informar previamente condições de saúde, mobilidade, alimentação ou outras necessidades que possam afetar a experiência;
- seguir horários, instruções dos guias, regras dos atrativos e orientações de segurança;
- preservar o meio ambiente, as comunidades visitadas, os equipamentos e os demais participantes;
- avaliar, com orientação profissional quando necessária, sua aptidão para atividades físicas ou opcionais.
6. Atividades opcionais e terceiros
Rafting, rapel, tirolesa, boia cross e outras atividades identificadas como opcionais podem depender de contratação separada, disponibilidade, condições climáticas e regras do operador responsável. Antes de contratar, confirme valores, requisitos, restrições e coberturas aplicáveis.
7. Pagamentos, cancelamentos e reembolsos
Valores, formas de pagamento, prazos, regras de cancelamento, remarcação e eventual reembolso são apresentados nos documentos específicos da contratação. Essas condições serão interpretadas em conjunto com a legislação brasileira de proteção ao consumidor e não afastam direitos legalmente assegurados.
8. Uso adequado do site
Você concorda em não utilizar o site para praticar atos ilícitos, tentar acessar áreas ou sistemas sem autorização, interferir no funcionamento da página, transmitir conteúdo malicioso ou copiar materiais em violação a direitos de terceiros.
9. Propriedade intelectual
Textos, identidade visual, fotografias, logotipos e demais materiais do site são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser reproduzidos, modificados ou explorados comercialmente sem autorização, salvo nos limites permitidos por lei.
10. Links externos
Links para WhatsApp, Instagram, Tripadvisor e outros serviços são disponibilizados por conveniência. O acesso a essas plataformas está sujeito a seus próprios termos, políticas e disponibilidade técnica.
11. Disponibilidade e responsabilidade
Buscamos manter o conteúdo correto e o site disponível, mas podem ocorrer interrupções, erros ou desatualizações. Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira, especialmente pelos direitos do consumidor.
12. Privacidade
O tratamento de dados pessoais relacionado ao site e aos canais de atendimento está descrito na Política de Privacidade.
13. Alterações e contato
Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças no site, nos serviços ou na legislação. A versão vigente e sua data estarão publicadas nesta página.
Em caso de dúvida, fale com a equipe pelo WhatsApp (63) 98513-1802.
14. Legislação aplicável
Aplica-se a legislação brasileira. Eventuais controvérsias devem buscar primeiro uma solução direta e amigável, sem prejuízo do acesso aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário competente.